□翟靜 本報(bào)記者 蔡韜
5月1日10時(shí)，龍沙動(dòng)植物園景區(qū)前的道路上，外地游客張女士正與另一輛車的駕駛員爭(zhēng)執(zhí)不下。兩車剮蹭，雙方各執(zhí)一詞，后方車輛很快排起長(zhǎng)龍。
不到兩分鐘，一輛警車在路邊停下。車上下來(lái)三名身著不同警種制服的民警。沒(méi)有冗長(zhǎng)的詢問(wèn)，其中一名交警迅速打開(kāi)交管12123“視頻快處”功能，與后方事故民警視頻連線。不到5分鐘，事故車輛駛離，道路恢復(fù)暢通。這是齊齊哈爾市公安局“三警合一”新型勤務(wù)模式推出后的一個(gè)尋常畫(huà)面。
“每個(gè)執(zhí)勤組3個(gè)人，由交警、巡特警、治安警組成，通過(guò)警種職責(zé)的整合，實(shí)現(xiàn)協(xié)同作戰(zhàn)、快速響應(yīng)?！饼R齊哈爾市公安局治安支隊(duì)民警介紹。
過(guò)去，路面上的警情往往面臨“誰(shuí)先到誰(shuí)管”或“多頭到場(chǎng)”的尷尬。交通事故找交警，治安糾紛找派出所，突發(fā)事件找巡特警。雖然警種分工明確，卻未能形成治理合力。
“五一”假期，旅游出行迎來(lái)高峰。齊齊哈爾市公安局探索推出的“三警合一”勤務(wù)模式，將三種警種編入同一巡邏組，一輛警車就是一個(gè)移動(dòng)的綜合警務(wù)站。
4月30日，建華交管大隊(duì)民警吳慶巡邏至東四道街時(shí)，發(fā)現(xiàn)兩名男子酒后發(fā)生口角。他立即上前亮明身份，運(yùn)用跨警種培訓(xùn)中學(xué)到的工作方法將雙方隔開(kāi)、控制秩序并呼叫支援，附近的巡邏組很快趕到并進(jìn)一步處理。從發(fā)現(xiàn)到處置完畢，整個(gè)過(guò)程不到8分鐘。
這一變化的背后，是一套系統(tǒng)化的“一警多能”培訓(xùn)體系。新勤務(wù)模式啟動(dòng)前，齊齊哈爾市公安局組織開(kāi)展了跨警種交叉培訓(xùn)：交警教事故快處和交通疏導(dǎo)，巡特警教治安盤(pán)查和現(xiàn)場(chǎng)控制，治安警教糾紛調(diào)解技巧，各警種共同參加學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)不是走形式。民警要真學(xué)真練，從交通事故責(zé)任認(rèn)定到治安現(xiàn)場(chǎng)控制，從糾紛調(diào)解話術(shù)到應(yīng)急處突流程，每個(gè)環(huán)節(jié)都要過(guò)關(guān)?！斑^(guò)去我們巡特警遇到交通事故，只能等交警來(lái)，現(xiàn)在自己能上手，群眾少等一分鐘，路就少堵一分鐘?！币晃粎⑴c培訓(xùn)的巡特警說(shuō)。
巡邏組通過(guò)“車巡+步巡”開(kāi)展工作，除了高效處置路面突發(fā)警情，“一車三警”巡邏組也成了游客身邊移動(dòng)的“便民服務(wù)站”。
多警種優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，在服務(wù)群眾時(shí)默契十足。交警熟悉路況，能最快規(guī)劃路線；治安警善于溝通，調(diào)解糾紛得心應(yīng)手；巡特警反應(yīng)迅速，處置突發(fā)事件果斷有力。三人一車，各有所長(zhǎng)，又互為補(bǔ)充。
齊齊哈爾市公安局以“三警合一”勤務(wù)模式，進(jìn)一步推動(dòng)了見(jiàn)警率、管事率“雙提升”。街頭巷尾，警燈閃爍的頻率高了，群眾求助的響應(yīng)速度快了，路面秩序的維護(hù)更及時(shí)了。
從清晨到深夜，巡邏組的車輪在城市的道路上不停轉(zhuǎn)動(dòng)。車?yán)锏娜窬?，?lái)自不同警種，穿著不同制服，卻肩負(fù)著同樣的職責(zé)——守護(hù)這座城市的平安，守護(hù)每一位游客和市民的安全。
齊齊哈爾市公安局表示，將根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況不斷優(yōu)化完善，讓這一模式在常態(tài)化社會(huì)管控中發(fā)揮更大作用。